Pyydä apua -palvelu on sähköinen palvelukanava, joka linkitetään samanlaisena eri lapsiperhetoimijoiden kunnan verkkosivuille. Palvelu on ”nappi”, jota painamalla kuka tahansa voi pyytää apua tai palvelua, tehdä yhteydenottopyynnön tai kysymyksen. Palvelu on aikaan ja paikkaan sitomaton, kynnyksetön ja nopea tapa olla yhteydessä lasten ja perheiden palveluihin. Palvelu mahdollistaa myös anonyymin asioinnin asiakkaan niin toivoessa.  Palvelu perustuu kunnianhimoisille palvelulupauksille, joilla halutaan uudistaa palvelukulttuuria.  Hankkeessa Pyydä apua -nappi levitetään maakunnalliseksi lapsiperheiden perhekeskuspalveluiden yhden luukun neuvonta- ja yhteydenottokanavaksi.